Algemene Voorwaarden — Maison FAV

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Maison FAV.

Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

 

1. Bedrijfsgegevens

Maison FAV

E-mail: info@maisonfav.nl

Website: www.maisonfav.nl

KVK 97168556

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Maison FAV en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Maison FAV en de consument.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

 

3. Het aanbod

Alle producten in de webshop worden zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk omschreven en weergegeven. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Maison FAV niet.

Afbeeldingen zijn bedoeld ter illustratie. Kleine kleur- of detailafwijkingen kunnen voorkomen.

 

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en voldoet aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.

 

5. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.

Maison FAV behoudt zich het recht voor prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.

 

6. Betaling

Betaling verloopt via de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de webshop, zoals iDEAL, Klarna en andere door Shopify ondersteunde betaalopties.

De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.

 

7. Levering

Maison FAV streeft ernaar bestellingen binnen 1–2 werkdagen te verzenden, met uitzondering van zon- en feestdagen.

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Maison FAV is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders.

 

8. Herroepingsrecht & retourneren

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

Voorwaarden voor retourneren:

• Het artikel is ongedragen en onbeschadigd

• Het artikel is voorzien van originele labels

• De retour wordt aangemeld via info@maisonfav.nl

Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij het artikel beschadigd of verkeerd geleverd is.

 

9. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.

 

10. Beschadigde of verkeerd geleverde producten

Indien een product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is, dient de consument direct contact op te nemen via info@maisonfav.nl, inclusief foto’s van het product.

Na overleg zal Maison FAV zorgdragen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

 

11. Aansprakelijkheid

Maison FAV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

De aansprakelijkheid van Maison FAV is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

 

12. Overmacht

Maison FAV is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien zij daartoe wordt verhinderd door overmacht, waaronder begrepen storingen bij vervoerders, technische storingen of andere onvoorziene omstandigheden.

 

13. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op de website (teksten, afbeeldingen, logo’s) is eigendom van Maison FAV en mag niet zonder toestemming worden gebruikt, gekopieerd of verspreid.

 

14. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via info@maisonfav.nl.

Maison FAV streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden.

 

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

 

16. Wijzigingen

Maison FAV behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.